Servicios
Transformamos tu Negocio con Soluciones Digitales Innovadoras
En CNS, somos tu mejor opción para impulsar la transformación digital de tu empresa. Nuestro enfoque se basa en soluciones personalizadas y escalables que se adaptan a las necesidades específicas de emprendedores, PYMEs, medianas empresas y corporaciones en crecimiento. Desde desarrollo de páginas web, eCommerce y marketplaces, hasta estrategias de marketing digital y gestión de call centers, ofrecemos un portafolio completo para llevar tu negocio al siguiente nivel.
Descubre nuestro portafolio de servicios y aprende cómo podemos ayudarte a mejorar la eficiencia operativa, aumentar tu visibilidad online y potenciar la experiencia de tus clientes.
NUESTROS SERVICIOS
PLANEACIÓN DIGITAL
La Planeación Digital Integral comprende dos etapas esenciales: el Análisis de Viabilidad Digital, que evalúa la estructura actual del negocio, identifica oportunidades y desafíos, y analiza el mercado en línea; y el Diseño de Estrategia Digital, que define objetivos claros y medibles, junto con la identificación de canales digitales relevantes.
La fase de Generación de Leads y Marketing Digital se centra en impulsar la visibilidad y participación del negocio en línea. Esto se logra mediante la implementación de estrategias especializadas para la generación de leads, el desarrollo de campañas de marketing digital dirigidas a audiencias específicas, y la optimización estratégica de la presencia en redes sociales.
Gestión Web Y Experiencia de Cliente (CX)
En la ruta hacia la transformación digital, nos destacamos en el desarrollo de una presencia en línea sólida y eficiente. Esto implica el acompañamiento en la creación de sitios web optimizados y de fácil uso, la eventual implementación de plataformas de comercio electrónico, y la integración de sistemas de pago seguros. Al mismo tiempo, nos enfocamos en la Optimización de la Experiencia del Cliente (CX), mediante el diseño de experiencias de usuario (UX) efectivas.
Nos destacamos en la creación de una experiencia omnicanal del cliente, iniciando con el desarrollo de una estrategia completa para la atención al cliente. Esto implica la implementación de sistemas de chat en línea y soporte omnicanal, garantizando coherencia y calidad en todas las interacciones. Simultáneamente, nos sumergimos en la Gestión de Datos y Analítica. Servcios:
* Gestión Operativa.
* Calidad.
* Mejoramiento Continuo.
* Implementación y proyectos.
* Inteligencia de Negocios.
* Comisiones.
* Incentivos.
Fortalecimiento Digital del Equipo:
En el ámbito de Capacitación y Adopción Digital, nos enfocamos en el fortalecimiento del equipo a través de diversas iniciativas. Esto incluye la capacitación del personal en el manejo de nuevas herramientas y procesos digitales, así como la facilitación de la adaptación a la cultura digital, priorizando el desarrollo de habilidades blandas esenciales.
Nuestro servicio de Creación de Páginas Web está diseñado para proporcionar a empresas y emprendedores soluciones digitales personalizadas y de alta calidad. Nos enfocamos en crear sitios web innovadores, funcionales y visualmente atractivos que representen fielmente la identidad de tu marca y satisfagan las necesidades de tus usuarios.
En Grupo CNS, ayudamos a transformar ideas en negocios exitosos y gestionamos empresas tradicionales para llevarlas al siguiente nivel. Desde la asesoría y capacitación de tu equipo, hasta la gestión completa de tu negocio, ofrecemos soluciones flexibles y personalizadas. Trabajamos contigo en cada etapa, o nos encargamos de todo, mientras tú recibes los beneficios como propietario.
En Grupo CNS, entendemos que los datos son el corazón de la toma de decisiones estratégicas. Nuestra suite de servicios de analítica avanzada está diseñada para transformar tus datos en información valiosa, permitiéndote anticipar tendencias, optimizar operaciones y maximizar el rendimiento de tu negocio.
Modelo de Vinculación de CNS
Nuestro Modelo de Vinculación está diseñado para adaptarse a las diferentes necesidades de las empresas en su camino hacia la transformación digital. Ofrecemos tres modalidades que permiten a nuestros clientes elegir el nivel de participación que desean en la implementación de nuevas herramientas y procesos.
Asesoría (Le enseñamos a hacerlo)
Capacitación y empoderamiento del equipo de trabajo a través de consultoría especializada. Enseñamos a su personal a utilizar herramientas digitales y a desarrollar habilidades esenciales para abrazar la cultura digital, asegurando que estén preparados para enfrentar los desafíos del entorno tecnológico.
Mixto (Lo hacemos juntos)
Un enfoque colaborativo donde combinamos asesoramiento con la ejecución conjunta de estrategias y procesos digitales. Trabajamos de la mano con las partes interesadas, garantizando una transición fluida mientras aseguramos su participación activa y comprensión de cada paso.
Tercerización (Nos encargamos de todo)
Para empresas que prefieren delegar procesos críticos, ofrecemos la gestión completa de operaciones clave, como la generación de leads o atención al cliente. Nuestro equipo se encarga de todo, permitiendo a su empresa enfocarse en la estrategia y el crecimiento, mientras nosotros garantizamos la eficiencia operativa.