Política de privacidad

Quiénes somos

En Community Network Services (CNS), somos un equipo dinámico y diverso de profesionales dedicados a impulsar la transformación digital de empresas e instituciones. Fundada en 2019, nuestra misión es ayudar a nuestros clientes a alcanzar cambios positivos y duraderos que mejoren tanto su eficiencia operativa como su impacto en la sociedad.

Política de Privacidad

En Community Network Services (CNS), valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios.

Se puede proporcionar una cadena anónima creada a partir de su dirección de correo electrónico (también denominada hash) al servicio gravatar para ver si la está utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, su imagen de perfil será visible para el público en el contexto de tu comentario.

Uso de Información

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

  • Publicación y gestión de comentarios.
  • Detección y prevención de spam.
  • Mejora de nuestros servicios y experiencia del usuario.

Cookies

En Community Network Services (CNS), utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Esta política de cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos y cómo puedes gestionarlas.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tableta, smartphone) cuando visitas un sitio web. Las cookies permiten que un sitio web reconozca tu dispositivo y recuerde información sobre tus preferencias o acciones anteriores.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Utilizamos diferentes tipos de cookies en nuestro sitio web:

  • Cookies Esenciales: Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web y no pueden desactivarse en nuestros sistemas. Generalmente, solo se configuran en respuesta a acciones realizadas por ti, como configurar tus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios.
  • Cookies de Rendimiento: Estas cookies nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares y ver cómo los visitantes se desplazan por el sitio.
  • Cookies Funcionales: Estas cookies permiten que el sitio web proporcione una funcionalidad y personalización mejoradas. Pueden ser establecidas por nosotros o por terceros cuyos servicios hemos añadido a nuestras páginas.
  • Cookies de Publicidad: Estas cookies pueden ser establecidas a través de nuestro sitio por nuestros socios publicitarios. Pueden ser utilizadas por esas empresas para construir un perfil de tus intereses y mostrarte anuncios relevantes en otros sitios.
  • Cómo Utilizamos las Cookies
  • Utilizamos cookies para varios propósitos, incluyendo:
  • Mejorar la funcionalidad y el rendimiento de nuestro sitio web.
  • Recordar tus preferencias y configuraciones.
  • Proporcionar contenido y anuncios personalizados.
  • Analizar el tráfico del sitio y la interacción de los usuarios.
  • Gestión de Cookies
  • Puedes controlar y gestionar las cookies de varias maneras:
  • Configuración del Navegador: La mayoría de los navegadores web permiten controlar las cookies a través de la configuración del navegador. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o para que te notifique cuando una cookie esté siendo enviada.
  • Herramientas de Terceros: Algunas herramientas de terceros, como los navegadores y las extensiones del navegador, te permiten gestionar las cookies y otras tecnologías de seguimiento.
  • Cambios en la Política de Cookies
  • Podemos actualizar esta política de cookies ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web.

Contenido incrustado de otros sitios web

El contenido incrustado de otros sitios web puede recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros y monitorear tu interacción con ese contenido incrustado, incluyendo el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a ese sitio web.

  • Videos: Videos incrustados desde plataformas como YouTube o Vimeo.
  • Imágenes: Imágenes que se cargan desde otros sitios web.
  • Artículos: Artículos y publicaciones de blog que se incrustan desde otros sitios web

Con quién compartimos tus datos

En Community Network Services (CNS), nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con cuidado. A continuación, describimos las circunstancias bajo las cuales podemos compartir tus datos con terceros.

1. Proveedores de Servicios

Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y a proporcionar nuestros servicios. Estos proveedores incluyen, pero no se limitan a:

  • Proveedores de hosting y almacenamiento de datos.
  • Servicios de análisis y marketing.
  • Proveedores de servicios de correo electrónico y comunicaciones.
  • Plataformas de pago y procesamiento de transacciones.

2. Socios Comerciales

Podemos compartir tus datos con socios comerciales con los que colaboramos para ofrecerte servicios y productos adicionales que puedan ser de tu interés. Solo compartimos datos con estos socios bajo acuerdos que protegen la confidencialidad de tu información.

3. Cumplimiento Legal y Obligaciones

Podemos divulgar tus datos si es requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas, tales como tribunales o agencias gubernamentales. Esto puede incluir compartir información para:

  • Cumplir con una obligación legal.
  • Proteger y defender nuestros derechos o propiedad.
  • Prevenir o investigar posibles infracciones en relación con nuestros servicios.
  • Proteger la seguridad personal de los usuarios de nuestros servicios o del público.

4. Transferencias de Negocios

En el caso de una fusión, adquisición, reestructuración, venta de activos o bancarrota, tus datos personales pueden ser transferidos a la entidad sucesora o adquirente. Te notificaremos sobre dicha transferencia y cualquier cambio en la política de privacidad aplicable.

5. Terceros con tu Consentimiento

Podemos compartir tus datos con terceros cuando tengamos tu consentimiento explícito para hacerlo. Esto puede incluir situaciones en las que optes por recibir información o promociones de nuestros socios.

6. Seguridad y Protección

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Solo compartimos tus datos con terceros que cumplen con nuestras normas de seguridad y confidencialidad.

Tus Derechos y Opciones

Tienes derecho a conocer cómo se utilizan y comparten tus datos personales. Si tienes preguntas o preocupaciones sobre nuestras prácticas de compartición de datos, o si deseas ejercer tus derechos, contáctanos a través de la información de contacto proporcionada a continuación.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

En Community Network Services (CNS), nos comprometemos a conservar tus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos para los cuales se recopilan, de acuerdo con nuestras políticas internas de retención de datos y las obligaciones legales aplicables.

1. Duración de la Retención

La duración de la conservación de tus datos personales varía según el tipo de información y el propósito para el cual se recopiló. A continuación, se detallan algunos ejemplos de períodos de retención:

  • Comentarios y Contenido Generado por el Usuario: Si dejas un comentario en nuestro sitio, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto nos permite reconocer y aprobar automáticamente cualquier comentario de seguimiento en lugar de mantenerlo en una cola de moderación.
  • Datos de Contacto: La información proporcionada a través de formularios de contacto, suscripciones a boletines y consultas se conserva hasta que ya no sea necesaria para el propósito específico para el que fue recopilada, o hasta que solicites su eliminación.
  • Datos de Análisis: La información recopilada con fines de análisis se conserva generalmente durante un período corto de tiempo, que puede variar según el servicio utilizado, pero normalmente no más de 26 meses.

2. Criterios de Retención

La conservación de tus datos personales está determinada por varios criterios, incluyendo:

  • Propósito y Uso: Conservamos tus datos mientras sean necesarios para proporcionarte nuestros servicios, cumplir con nuestras obligaciones contractuales y gestionar nuestra relación contigo.
  • Obligaciones Legales: Conservamos los datos personales cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales.
  • Consentimiento: Conservamos los datos personales basados en tu consentimiento hasta que retires dicho consentimiento.

3. Eliminación de Datos

Una vez que los datos personales ya no son necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados, o cuando se solicita su eliminación, tomamos medidas razonables para eliminar, destruir o anonimizar los datos de manera segura.

4. Tus Derechos

Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento, sujeto a ciertas excepciones legales. Si deseas solicitar la eliminación de tus datos, por favor, contáctanos utilizando la información proporcionada a continuación.

Qué derechos tienes sobre tus datos

En Community Network Services (CNS), respetamos tus derechos sobre tus datos personales y nos comprometemos a ayudarte a ejercerlos de manera fácil y efectiva. A continuación, se describen los derechos que tienes sobre tus datos y cómo puedes ejercerlos.

1. Derecho de Acceso

Tienes derecho a solicitar acceso a tus datos personales que tenemos en nuestra posesión. Esto incluye información sobre cómo procesamos tus datos y una copia de los datos personales que mantenemos sobre ti.

2. Derecho de Rectificación

Si consideras que los datos personales que tenemos sobre ti son inexactos o están incompletos, tienes derecho a solicitar su corrección o actualización.

3. Derecho de Supresión (Derecho al Olvido)

Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales en ciertas circunstancias, como cuando los datos ya no son necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados, o cuando retires tu consentimiento.

4. Derecho a la Limitación del Tratamiento

Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales en ciertas situaciones, como cuando impugnes la exactitud de los datos, mientras verificamos tu solicitud.

5. Derecho a la Portabilidad de los Datos

Tienes derecho a recibir una copia de tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por nuestra parte, cuando el tratamiento se base en tu consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados.

6. Derecho de Oposición

Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales cuando dicho tratamiento se base en intereses legítimos, incluida la elaboración de perfiles. También puedes oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing directo.

7. Derecho a Retirar el Consentimiento

Si el tratamiento de tus datos personales se basa en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento. Esto no afectará la legalidad del tratamiento basado en tu consentimiento antes de su retirada.

8. Derecho a No Ser Objeto de Decisiones Automatizadas

Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre ti o te afecte significativamente de manera similar.

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